Política de privacidad de Asociación Junior Empresa Zentio
Esta Política de privacidad describe cómo Asociación Junior Empresa Zentio recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en bivocoffee.com —en adelante, el “Sitio”—.
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.
Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ve, las páginas web o términos de búsqueda que le remitieron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
Cookies
A continuación, se incluye una lista de cookies que podemos utilizar. Las indicamos para que pueda elegir si desea aceptarlas, configurarlas o desactivarlas a través de su navegador o de las herramientas de consentimiento disponibles en el Sitio.
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_session_id: token único, de sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión, como la página de referencia o la página de destino.
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_shopify_visit: no contiene datos personales. Persiste durante 30 minutos desde la última visita. Se utiliza por el proveedor de la tienda para registrar el número de visitas.
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_shopify_uniq: no contiene datos personales. Expira a medianoche del día siguiente, en relación con el visitante. Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un único cliente.
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cart: token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de su carrito.
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_secure_session_id: token único, de sesión.
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storefront_digest: token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
Asimismo, el Sitio puede utilizar otras tecnologías similares:
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Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia o salida, y marcas de fecha y hora.
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Las “balizas web”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos, en general, para preparar y gestionar los pedidos realizados a través del Sitio. Esto incluye el procesamiento de la información de pago, la organización de los envíos, la entrega de facturas, confirmaciones de pedido y comunicaciones relacionadas con la compra.
Además, utilizamos esta Información del pedido para:
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Comunicarnos con usted.
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Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
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Proporcionarle información o comunicaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, siempre que sea conforme con las preferencias que haya compartido con nosotros y con la normativa aplicable.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes, especialmente a través de su dirección IP, y para mejorar y optimizar nuestro Sitio.
Por ejemplo, podemos generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, así como evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y de marketing.
Compartir su información personal
Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla conforme a lo descrito anteriormente.
Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar y gestionar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí:
https://www.shopify.com/legal/privacy
También podemos utilizar herramientas de análisis, como Google Analytics, para ayudarnos a comprender cómo utilizan los clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí:
https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Puede darse de baja de Google Analytics aquí:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden judicial u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad orientada por el comportamiento
Como se describió anteriormente, podemos utilizar su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative en:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en:
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de “No rastrear” enviada desde su navegador.
Sus derechos
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada.
También puede tener derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, oponerse a determinados tratamientos o solicitar la portabilidad de sus datos, en los casos previstos por la normativa aplicable.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada al final de esta Política de privacidad.
Además, si usted reside en el Espacio Económico Europeo, tratamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted, por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio, o para perseguir nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y realizar acciones de marketing conforme a la normativa aplicable.
Tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos, en relación con los servicios prestados por proveedores externos como Shopify u otras herramientas utilizadas para el funcionamiento del Sitio.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido para nuestros registros salvo que nos solicite su eliminación, siempre que no exista una obligación legal de conservarla durante un plazo determinado.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, por motivos operativos, legales o reglamentarios, o por cualquier otra razón que resulte necesaria.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en:
También puede contactarnos por correo postal en la siguiente dirección:
Plaza San Martín 1, Madrid, M, 28013, España
